{"id":234,"date":"2022-08-01T01:27:53","date_gmt":"2022-08-01T01:27:53","guid":{"rendered":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/?p=234"},"modified":"2023-01-23T15:18:16","modified_gmt":"2023-01-23T15:18:16","slug":"a-importancia-de-gerenciar-riscos-de-fornecedores-antes-de-decidir-por-sua-contratacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/2022\/08\/01\/a-importancia-de-gerenciar-riscos-de-fornecedores-antes-de-decidir-por-sua-contratacao\/","title":{"rendered":"A import\u00e2ncia de gerenciar riscos de fornecedores antes de decidir por sua contrata\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t
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As empresas t\u00eam enfrentado in\u00fameros desafios, dentre os quais destacamos o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o vigente, que est\u00e1 em constante expans\u00e3o em torno de todos os processos que envolvem a contrata\u00e7\u00e3o de um terceiro, e a LGPD nos art. 6, 39, 46-47 e 49-50 trata desse tema quando falamos do agente de tratamento<\/strong>. \u00a0<\/p>\n

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A aus\u00eancia de um processo formal, pode expor a companhia no momento do onboarding de um terceiro ao seu ecossistema, podendo expor a empresa ao risco de penalidades e\/ou causar danos \u00e0 sua reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Em resumo, o onboarding \u00e9 todo processo antes da assinatura do contrato, o ongoing \u00e9 o monitoramento durante toda a vig\u00eancia do contrato e o offboarding \u00e9 a fase final quando o contrato terminou.<\/p>\n

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O objetivo desse artigo \u00e9 entramos em mais detalhes na primeira fase, o onboarding, que \u00e9 uma fase em que \u00e9 recomend\u00e1vel identificar as medidas b\u00e1sicas de seguran\u00e7a, t\u00e9cnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos n\u00e3o autorizados e de situa\u00e7\u00f5es acidentais ou il\u00edcitas de destrui\u00e7\u00e3o, perda, altera\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o ou qualquer forma de tratamento inadequado ou il\u00edcito.<\/p>\n

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\u00c9 evidente que in\u00fameras empresas t\u00eam buscado adotar um processo de onboarding de fornecedores como parte do seu programa de conformidade, pois est\u00e3o cientes n\u00e3o apenas da sua relev\u00e2ncia do ponto de visto de integridade, mas tamb\u00e9m do impacto positivo para empresa. A implementa\u00e7\u00e3o do processo de onboarding eficaz blinda e empresa de fornecedores problem\u00e1ticos, e permite alinhar-se com parceiros de neg\u00f3cios que tragam resultados de alto valor para companhia.<\/p>\n

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Em outras palavras, o processo de onboarding pode se tornar um ativo de alto valor impulsionando o crescimento da empresa, e eliminando riscos que n\u00e3o estavam sendo identificados.<\/b><\/em><\/p>\n

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Vale destacar, que algumas empresas ainda tratam em sua metodologia de gest\u00e3o de fornecedores, na etapa de onboarding, verifica\u00e7\u00f5es apenas operacionais e\/ou financeiras. No entanto, \u00e9 importante ter uma vis\u00e3o mais hol\u00edstica identificando um espectro mais amplo de riscos associados a fornecedores. Com isso devemos ir al\u00e9m da vis\u00e3o operacional e financeira, temos que analisar conflitos de interesse, trabalho escravo, ESG, riscos cibern\u00e9ticos, s\u00f3 para citar alguns pontos.<\/p>\n

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Alguns erros s\u00e3o t\u00edpicos o que pode consumir mais recursos, como processo amb\u00edguos de avalia\u00e7\u00e3o de fornecedores, metodologia de c\u00e1lculo de risco diferente para cada fase (onboarding, ongoing e offboarding), \u00e1rea distintas solicitando a mesma informa\u00e7\u00e3o ao parceiro, tarefas administrativas excessivamente onerosas para consolidar as informa\u00e7\u00f5es recebidas e aus\u00eancia de worklfow para solicita\u00e7\u00f5es de revis\u00f5es e melhorias das respostas j\u00e1 enviadas.<\/p>\n

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No processo de onboarding, devemos considerar a primeira pontua\u00e7\u00e3o de riscos para uma tomada de decis\u00e3o. Como regra para gest\u00e3o de riscos, os fornecedores com pontua\u00e7\u00f5es de riscos \u201calto\u201d devem passar para uma avalia\u00e7\u00e3o mais aprofundada, seja por meio do preenchimento de um segundo question\u00e1rio mais detalhado, uma due dilligence ou ainda por uma consulta ao time jur\u00eddico e de compliance.<\/p>\n

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Um dos aspectos valiosos no onboarding de fornecedores \u00e9 que o processo se encaixe aos fluxos de trabalho do time de compras. Esse time pode ajudar a simplificar processos, identificar tarefas que podem ser terceirizadas, liberar mais tempo e foco para as unidades de neg\u00f3cios e obter informa\u00e7\u00f5es extras que podem ser valiosas para outros departamentos, como pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, financeiro e operacional e muito mais.<\/p>\n

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\u00c9 claro que nesta etapa, o time de compras deve ter apoio da segunda linha de defesa, para definir o que deve ser levantando durante essa etapa do onboarding, estando aderente \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es, pol\u00edticas internas e\/ou melhores pr\u00e1ticas. Aqui o segredo n\u00e3o \u00e9 quantidade de informa\u00e7\u00f5es, e sim a qualidade do que \u00e9 solicitado.<\/p>\n

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A onboarding de fornecedores n\u00e3o precisa necessariamente envolver grandes grupos de pessoas, nem deve levar muito tempo para ser eficaz.<\/p>\n

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Como j\u00e1 mencionado, um dos principais objetivos da onboarding de fornecedores \u00e9 coletar dados relevantes. Os question\u00e1rios est\u00e3o entre os m\u00e9todos mais comuns e difundidos de coleta de informa\u00e7\u00f5es. Sua praticidade est\u00e1 na facilidade de customiz\u00e1-los e mold\u00e1-los \u00e0s necessidades e riscos da empresa. Na plataforma OneTrust<\/strong> j\u00e1 s\u00e3o disponibilizados in\u00fameros question\u00e1rios para ajudar nesta etapa, onde o pr\u00f3prio cliente tem autonomia para fazer essas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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O grande objetivo do uso de question\u00e1rios, \u00e9 remover o m\u00e1ximo poss\u00edvel de julgamento subjetivo.<\/em><\/strong><\/p>\n

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Ter processos ou question\u00e1rios muito complicados n\u00e3o \u00e9 produtivo nem prop\u00edcio para criar uma experi\u00eancia de integra\u00e7\u00e3o eficiente e robusta e n\u00e3o permite que as pessoas se concentrem onde deveriam. Configurar um processo de integra\u00e7\u00e3o \u00e1gil \u00e9 essencial para manter a equipe focada e torn\u00e1-la capaz de se concentrar na identifica\u00e7\u00e3o de alertas de forma mais eficaz, ajudando a limitar o risco para a empresa.<\/p>\n

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O onboarding de fornecedores \u00e9 um componente essencial na etapa de preven\u00e7\u00e3o de riscos em todo programa de conformidade. O foco n\u00e3o \u00e9 olhar sobre o aspecto do \u201co que aconteceu\u201d, mas de \u201co que poderia ter acontecido\u201d e o que podemos fazer para evitar isso.<\/p>\n

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Essa etapa, n\u00e3o evita danos de imediatos, por\u00e9m podem revelar gaps importantes nos sistemas de gerenciamento de risco. Portanto, se n\u00e3o forem detectados, podem causar danos reais \u00e0 sua empresa futuramente e esfor\u00e7o desperdi\u00e7ado.<\/p>\n

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Um exemplo pr\u00e1tico, considere um parceiro de neg\u00f3cio potencial operando em um pa\u00eds de risco m\u00e9dio. J\u00e1 passou pela fase de contrata\u00e7\u00e3o e um pedido de compra est\u00e1 prestes a ser feito. Nesse momento, percebeu-se que uma das partes interessadas do fornecedor mantem um relacionamento pr\u00f3ximo com um funcion\u00e1rio de alto n\u00edvel do governo de um pa\u00eds de alto risco, levantando assim uma bandeira vermelha. O neg\u00f3cio deve ser interrompido imediatamente. Se um processo de onboarding adequado estivesse em vigor, essa conex\u00e3o poderia ter sido sinalizada no in\u00edcio da triagem inicial e nenhum tempo seria desperdi\u00e7ado.<\/p>\n

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Por que plataformas para automatizar esse processo s\u00e3o importantes?<\/strong><\/p>\n

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Uma das palavras-chave no onboarding de fornecedores \u00e9 automatizar<\/strong>. \u00c9 importante monitorar todo o ciclo de vida do relacionamento com terceiro. Ter uma plataforma de onboarding mantem o conhecimento dos fornecedores, incluindo n\u00e3o apenas informa\u00e7\u00f5es confidenciais de conformidade, mas tamb\u00e9m outros detalhes comerciais ou financeiros relevantes, como discutido anteriormente.<\/p>\n

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As clientes que consideram o onboarding de fornecedores como uma ferramenta de desenvolvimento de neg\u00f3cios, e n\u00e3o apenas como parte de seu processo de gerenciamento de riscos, podem mostrar que, com a abordagem correta, o onboarding de fornecedores minimiza o risco, mas tamb\u00e9m revela fornecedores \u00e9ticos e de alto valor.<\/p>\n

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\u00c9 uma tend\u00eancia muito clara os reguladores exijam cada vez mais esfor\u00e7os de due diligence das empresas. A conformidade est\u00e1 se expandindo para novas \u00e1reas de risco, elevando os padr\u00f5es de integridade em toda companhia. Portanto, entender esse novo paradigma repleto de nuances e complexidades \u00e9 fundamental, portanto, utilizar uma metodologia de onboarding eficiente que agregue valor ao seu neg\u00f3cio e satisfa\u00e7a os reguladores \u00e9 essencial.<\/p>\n

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O processo de onboarding de fornecedores \u00e9 uma etapa fundamental dentro do programa de gest\u00e3o de fornecedores.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":235,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24],"tags":[],"class_list":["post-234","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-risco-de-fornecedores"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=234"}],"version-history":[{"count":57,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":743,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/234\/revisions\/743"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/235"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/qodtech.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}